場景泛指生活中特定的情景。

  場景化可以理解為，按照事情的發(fā)展順序，什么樣的人，在什么樣的情景下，想做什么樣的事情。

  時間、地點、任務是三個要素，而小程序無疑就是連接這三點的一條線。

  因此我們可以理解為小程序應當是商家在合適的時間、合適的場景下、合理的滿足用戶需求的一種技術手段。

  出發(fā)點在于效率的提升、成本的降低和客戶滿意度的提高，同樣可以判定“小巧、輕便、快捷”是小程序應用場景的要點。

  線上商城的展示+交易功能是商家開拓業(yè)務的基本條件，而社交禮品卡券、社交立減金等主要功則是其拓客、轉化的必要手段。

  小程序+社交立減金

  目前內(nèi)測小程序的新能力 -- 社交立減金

  描述：淘寶購物時會提供滿減的優(yōu)惠券，確認收貨后還可以分享好友一起領取紅包，小程序“社交立減金”就是與此類似。

  在小程序支付后，會生成小程序的社交立減金，可邀請好友一起領取，領取后在“我的票券”中查看，下次消費直接核銷。

  社交立減金的優(yōu)勢在于，它打通了小程序、卡包、支付等多個環(huán)節(jié)，讓消費-分享-消費更加順暢，且無限延伸。

  美麗說利用社交立減金，在12天活動期間總計帶來50萬小程序安裝用戶，平均1個老用戶帶來2個新用戶，單個安裝成本是APP的1/15，安裝后付款轉化率18%。

  小程序+社交禮品券

  互動帶來的趣味社交，重社交、輕商業(yè)，你可以看作是實物產(chǎn)品版的“微信紅包”。贈出方覺得送禮便捷、心意唯一；受贈方同樣很買賬，覺得驚喜、好用。其次線上送禮、線下消費，也增強用戶與用戶之間的互動，用戶與品牌之間的連接。

  在這方面，星巴克無疑是將“禮品卡”運用到極致，平常同事朋友間幫忙帶東西，發(fā)紅包可能不太愿意收，但送一杯咖啡就很容易讓人舒坦接受，又多了不少情意。

  周黑鴨也極為擅長“贈送購物卡”的玩法，顧客購買購物卡后可直接消費，也能作為禮品轉贈給其他朋友，形成社交裂變，且為顧客提供了豐富的消費體驗。

  小程序可以實現(xiàn)更多具有新意的品牌營銷方案，同樣也是微信商城營銷的補充延伸，目前來講效果也都得到了良好的驗證。

  小程序線下拓展能力很大程度上有助于購物場景的延伸，例如：協(xié)助實體店面進行優(yōu)質服務，連接線上商品至線下實物，在地面進行優(yōu)惠分發(fā)等情景。

  很大意義上打通了線上電商平臺的線下渠道，突破傳統(tǒng)實體商家服務能力缺乏的難關。

  線下點餐

  其實在小程序出來之前，不少商家都有試圖通過微信服務號來實現(xiàn)此服務。

  但是微信的方案使用的并不算好。服務號是H5來實現(xiàn)的，先不說大多需要關注公眾號做授權，其次每一步都需要做載入，在用餐高峰期網(wǎng)絡擁擠的情況下，H5的加載速度會變慢，使用體驗不算良好。

  而小程序的優(yōu)點在于：本地執(zhí)行，就餐高峰比H5更加流暢；使用完之后，會留存在小程序列表，為商家形成流量新入口；更完善的會員管理體系，以及卡券功能，讓用戶體驗多樣化。

  記得很早之前張小龍在演講時舉的第一個例子，就是微信小程序點餐的場景。

  出行x小程序

  在出行方面，小程序與共享單車可謂是相互促進。

  掃碼、解鎖、騎車、鎖車。用戶只需要在用到共享單車時掃一掃二維碼即可，不需要更復雜的額外功能。

  在這種使用場景下，小程序調(diào)用方便、啟動迅速等優(yōu)點會被放大，帶給用戶更好的體驗。更重要一點，在無WIFI環(huán)境下，那用戶會果斷掃碼騎走，而不會選擇下載APP。

  在這個過程中，摩拜單車“觸手可騎”的理念和小程序“觸手可得”的理念簡直不謀而合，堪稱絕配。

  其次，購物x小程序

  在每一件產(chǎn)品旁邊都貼上二維碼，用戶體驗感覺不錯，掃碼下單支付后直接繼續(xù)逛，可能到家就能收到下午試穿滿意購買的衣服或其他產(chǎn)品了。

  另外我們在線上購物的時候，不僅關注價格，也關注產(chǎn)品的評價，作為購買的依據(jù)。而傳統(tǒng)的線下商品是看不到評價且無法互動的，但如果有了小程序二維碼，掃碼打開小程序，看到購買過該商品的用戶評價，甚至上身效果的照片，有利于線下銷售。

  這個功能為什么單獨拿出來講呢，因為它實在是太重要。

  基于LBS功能發(fā)現(xiàn)商家小程序，未來將是小程序線上推廣的重要入口，也會為線上線下新零售提供無限想象的空間。

  餐飲外賣

  附近三公里對餐飲外賣來說是黃金距離。

  對商家來講無疑是多一個可觀的流量入口，或是直接省掉其他外賣平臺傭金，其次距離遠近排名也更公平。

  而且附近小程序第一個推出的分類就是餐飲分類，可見餐飲小程序的發(fā)展速度之快。

  類似場景還有商場停車場

  停車是很頭疼的事，往往有時高峰期的時候要耽誤很久，到了停車場才發(fā)現(xiàn)車位已滿。

  怎么辦呢？附近搜索停車場小程序，查看停車位情況，尋找最近距離停車場，路線引導、智慧停車等等。

  除此之外，像買電影票，酒店預定都是完美的餓場景實現(xiàn)。

  微信最近新開放的內(nèi)測功能，能力絲毫不弱于附近小程序。

  在群信息列表里，清晰的給出了小程序的一個訪問入口，分享的小程序可以留存（目前僅限10個），其次可以看到具體的分享人。

  微信社群一直是微信生態(tài)的重要組成部分，此次更新更多意味著未來社群將成為小程序的主要流量入口。

  可以預測未來會給與群主修改小程序等一些基本功能，賦予社群更強能力。

  當一個社群舉辦線下活動：

  第一步：時間地點填寫完，丟進群里，大家預約報名，不用費事登記。

  第二步：到場簽到，氣氛預熱。當需要發(fā)起一個投票的時候，隨手推送一個投票小程序，群友立即參與投票。

  第三步：活動現(xiàn)場更可同步直播，讓其他人仿若親身參與。

  小程序的使用場景和推廣場景早已不再局限于微信體系，而是讓用戶可以在任何能接觸到的地方都可以實現(xiàn)服務的提供。

  當然，雖然小程序有無限的可能，但針對某些行業(yè)，目前小程序還是不能完美兼顧的。

  總體而言，小程序適合的場景為：

  1、高頻非剛需（娛樂類視頻網(wǎng)站，工具類美圖秀秀、天氣等等）；

  2、剛需低頻（58同城、攜程、旅游攻略類產(chǎn)品）。

  很多時候，人們忙于空泛的營銷套路，卻恰恰忽略了一個新事物存在的本質。

  其實小程序從來不是要取代什么，更不是要顛覆什么，它就是一個工具 -- 工具是其核心定義。

  要說它想做的，就是微信一貫提倡的 -- 改變你的生活方式。

  如果說微信公眾號強調(diào)橫向價值：內(nèi)容 - 服務；而小程序則強調(diào)縱向深度，以服務為基點，拓展到營銷，交易，而后無限縱向延伸。