社區(qū)團(tuán)購=微信群+小程序,瘋狂收割縣級城鎮(zhèn)市場紅利(附2019年最強(qiáng)社群運(yùn)營資料合集)
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- 2022-06-22 00:14:36
近幾年,各式各樣的團(tuán)購網(wǎng)站不斷涌現(xiàn),其中也不乏巨頭的身影。為什么社區(qū)團(tuán)購?fù)蝗淮蠡鹉??它又是如何誕生的呢?往后會如何發(fā)展呢?這些都是值得我們思考的問題。
2010年,全國各地一下涌現(xiàn)出4000多家團(tuán)購網(wǎng)站,史稱千團(tuán)大戰(zhàn)。但不同于以往,這一次收到資本青睞的團(tuán)購項(xiàng)目加上了“社區(qū)”兩個(gè)字,鄰鄰壹、呆蘿卜、你我您、十薈團(tuán)、食享會……
一大堆新鮮的社區(qū)團(tuán)購公司在一個(gè)月內(nèi)紛紛冒出,并宣布獲得億級融資。
這其中,不乏巨頭的影子,比如騰訊投資的每日優(yōu)鮮,不久就在石家莊宣布上線社區(qū)團(tuán)購。
竟然,還有美團(tuán)系的松鼠拼拼,阿里系的盒社群……
不同的融資,相同的是,他們似乎都是從生鮮這個(gè)領(lǐng)域切入。
那么,社區(qū)團(tuán)購是什么?它誕生的背景是怎樣的?
一夜之間,為什么社區(qū)團(tuán)購和生鮮會變成資本的寵兒,它的價(jià)值點(diǎn)在哪里?為什么說小程序是社區(qū)團(tuán)購的最佳拍檔呢?
這些是組成這套模式的基本配置,任何一個(gè)都是門檻不高,是跟大家日常息息相關(guān)的工具。
微信群,是目前獲取社交關(guān)系,以及獲取社交流量成本最低的方式,天然的社交關(guān)系裂變。
傳統(tǒng)以美團(tuán)為代表的團(tuán)購,經(jīng)歷過千團(tuán)大戰(zhàn)的慘烈之后,沒有之前那么大補(bǔ)貼,早期團(tuán)購剛起往往都是商家貼錢,平臺補(bǔ)貼,以此做到低價(jià)引流的目的,希望消費(fèi)者到店之后又二次復(fù)購。到目前,團(tuán)購的形式已經(jīng)成為商家上正常促銷價(jià)格的產(chǎn)品,到店之后也是店面正常折扣范圍。團(tuán)購平臺并不能在商家上特殊活動(dòng)的時(shí)候給予到不一樣的流量支持。
對于商家來說,引流的需求還是有的,團(tuán)購變成了一個(gè)展示平臺而已。之前存在的問題現(xiàn)在還是存在,特定時(shí)間的優(yōu)惠活動(dòng)還是不能通知到用戶。
社區(qū)電商,或者說社群團(tuán)購,卻是能夠解決這個(gè)問題,可以很直接觸達(dá)用戶,并且可以利用到用戶的社交關(guān)系鏈,社交互動(dòng)性,流量成本足夠低,而且最關(guān)鍵的是線下商家自帶信任感。
以上為社區(qū)團(tuán)購的全部背景,背景條件足夠優(yōu)勢,說完沒用并且要知道你可以怎么做。
社區(qū)電商也好,社區(qū)團(tuán)購也好,最最核心是如何解決高頻問題,或者說黏性問題,不然一個(gè)群很容易變成一個(gè)死群。我不可能天天需要生鮮,外出吃飯,如何高頻黏住用戶,就必須找到一個(gè)點(diǎn)可以持續(xù)激活用戶。
這里祭出完整版幾年前實(shí)操的案子,為什么今天才祭出這個(gè)案子,還有效嗎?
答案自然是沒有問題,人性還在,反而目前這個(gè)案子能夠解決消費(fèi)降級也好,社區(qū)電商的起量問題。
往往社區(qū)團(tuán)購的模式是 團(tuán)長尋找貨源——拉人進(jìn)群——利用小程序開團(tuán)——線下提貨支付
社區(qū)商業(yè)是典型的存量競爭商業(yè)而非流量商業(yè)。
存量商業(yè)只服務(wù)于固定的人群,比如說開在一個(gè)小區(qū)里的飯店,他的服務(wù)對象就是小區(qū)居民,跑到3公里外引流完全無效。
做出物美價(jià)廉的食物、吸引回頭客,是這個(gè)飯店唯一的生存策略。
小區(qū)微信群是社區(qū)團(tuán)購的基本交易場景。
在電商平臺,買家在付完錢后就從甲方變成了乙方,而在微信群里,買家付款前后都是甲方,所以用戶可以放心的微信群里買東西,也不需要第三方平臺支付保證。
相比其他電商渠道,它通常用到的3個(gè)標(biāo)配工具是:微信群、小程序、微信支付。本質(zhì)上,當(dāng)下社區(qū)團(tuán)購是寄居于微信生態(tài)下的一種電商渠道。
其實(shí),團(tuán)長既是小區(qū)里的銷售者,也是消費(fèi)者,是基于真實(shí)地理位置上近的社區(qū)進(jìn)行,所以社區(qū)團(tuán)購是基于信任和情感建立的購物場景,是有溫度的。貨壞了,很容易損傷鄰里關(guān)系。
實(shí)際上,社區(qū)團(tuán)購比貨更重要的可能不是貨,是貨背后的感情和微信群。
當(dāng)微信群成為新的交易場,由寶媽(團(tuán)長)連接小區(qū)居民、在群內(nèi)完成銷售,由平臺提供貨源、物流配送、售后服務(wù)等能力。
線上以寶媽為分銷節(jié)點(diǎn)完成銷售,線下以社區(qū)為物理節(jié)點(diǎn)完成交付。
而小程序自誕生以來就擔(dān)負(fù)的是在微信生態(tài)下,完善線上場景、補(bǔ)充線下場景,現(xiàn)下的社交電商小程序又如此火爆,說小程序是為“社區(qū)團(tuán)購”量身訂制的也不為過。
其實(shí),小程序給了入局社區(qū)團(tuán)購的商家更多的是邁出第一步的勇氣。下面是常用的社區(qū)團(tuán)購常用的九款小程序。
1、社群團(tuán)購工具:接龍管家(小程序)微信群表格征集、投票征集、活動(dòng)征集,獨(dú)有的群團(tuán)購模塊,永久免費(fèi)。2、社群自我介紹工具:群勾搭(小程序)可以實(shí)現(xiàn)好友的自我介紹接龍并互相鏈接,非常直現(xiàn)的可以看到所有群友的信息。3、社群活動(dòng)工具:抽獎(jiǎng)助手(小程序)舉辦社群活動(dòng)的時(shí)候可以利用小程序“抽獎(jiǎng)助手”來完成抽獎(jiǎng)。4、社群語音分享工具:微軟聽聽文檔(小程序)在群內(nèi)進(jìn)行語音分享,又想語音長期保存的時(shí)候,可以使用這個(gè)小程序。5、社群事件公布工具:群里有事(小程序)群內(nèi)有重大的事件公布,但是又想把這些事件全部都自動(dòng)歸檔的話,可以使用這個(gè)小程序。6、社群相冊工具:憶年共享相冊(小程序)可以利用這個(gè)小程序來實(shí)現(xiàn)群相冊的搭建和共享。7、社群線下活動(dòng)工具:微現(xiàn)場(小程序)可以完成線下互動(dòng)抽獎(jiǎng)等功能。8、社群直播工具:一起堂(小程序)想在一群講課多群直播可以使用“一起堂”。 9、社群打卡工具:鯨打卡(小程序)可以在社群內(nèi)通過打卡來提升社員的活躍度。
接龍管家整理的“2019社區(qū)團(tuán)購技能包”包括眾多等社群營銷大神、社群運(yùn)營專家歸納的“社群營銷電子書+社群營銷必備工具+社群營銷思維導(dǎo)圖+社群營銷實(shí)戰(zhàn)案例”網(wǎng)購課程至少需要599元,這里免費(fèi)福利知友。
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接龍管家整理了一分超實(shí)用、純干貨“社團(tuán)團(tuán)長資料包大全”。
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