德意志銀行預(yù)計，個人消費電子商務(wù)市場，包括“企業(yè)對個人”（B2C）以及“個人對個人”（C2C）市場，在未來五年的復(fù)合年增長率將達42%，市場總規(guī)模于2014年將達人民幣1.523萬億元，占國內(nèi)零售總額的7.2%。與此同時，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率將上升至59.3%，個人用戶總數(shù)將達8.12億。

德意志銀行亞洲電信、媒體和科技行業(yè)研究主管阿蘭 赫拉維（Alan Hellawell）表示：“電子商務(wù)是中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域令人興奮的部分。盡管中國互聯(lián)網(wǎng)用戶全球多，中國的電子商務(wù)市場卻還仍然處于初創(chuàng)階段。我們預(yù)計這種現(xiàn)象將發(fā)生巨大改變，因為隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶繼續(xù)增加，越來越多的消費者開始通過互聯(lián)網(wǎng)滿足他們的商務(wù)和個人消費需求?！?/p>

德意志銀行稱，網(wǎng)上B2C商戶將積極拓寬所供產(chǎn)品種類，同時，產(chǎn)品供貨商之間的競爭也將日益升級加劇，可能導(dǎo)致市場整合。并認為，在未來五年間，中國消費者將更重視互聯(lián)網(wǎng)上商家的物流服務(wù)及其他增值服務(wù)能力，相比而言，產(chǎn)品種類的豐富程度以及對某項產(chǎn)品的深入程度則略顯次要。

赫拉維表示，物流配送能力雖然目前還不是制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸，但是仍需大力改進和發(fā)展以跟上中國電子商務(wù)行業(yè)不斷增長的需求。他認為，中國的倉儲業(yè)目前已無法滿足電子商務(wù)行業(yè)不斷激增的需求，缺乏相應(yīng)的服務(wù)商，網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)難以獲得必要的倉儲管理軟件系統(tǒng)及硬件服務(wù)。為彌補這一不足，在建設(shè)高效物流配送體系方面已經(jīng)投入大量資金。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計，目前中國有4.04億互聯(lián)網(wǎng)用戶；在2008至2009年間，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)增加了8，600萬，增幅為28.9%。2008年，中國互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)總產(chǎn)值為人民幣6，500億元，德意志銀行估計這一數(shù)值在2009年增長了36%，達到人民幣8，840億元

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